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📱 SK텔레콤, 보안 강화 위한 무료 유심카드 교체 시행
SK텔레콤이 최근 발생한 유심 정보 유출 사고 이후 고객 보안 강화를 위해 특별 조치를 시행합니다. 유영상 SK텔레콤 대표는 25일 긴급 간담회를 통해 "고객의 신뢰 회복을 위해 모든 노력을 다하겠다"라며 무료 유심 교체 프로그램을 발표했습니다.
이번 무료 교체 프로그램은 4월 28일부터 시작되며, 일반 유심(USIM)과 eSIM을 모두 포함합니다. 고객들의 정보 보호와 2차 피해 방지를 최우선으로 하는 SK텔레콤의 대응 방안으로, 보안 우려를 최소화하기 위한 적극적인 조치입니다.
✅ 무료 유심 교체 방법 및 절차
4월 28일 오전 10시부터 전국 모든 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 무료 유심 교체 서비스를 이용하실 수 있습니다. 교체를 원하는 고객은 신분증을 지참하고 가까운 매장을 방문하시면 됩니다.
- 교체 시작일: 2025년 4월 28일 오전 10시부터
- 교체 장소: 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터
- 필요 서류: 본인 확인 가능한 신분증
- 예약 방법: 방문 당일 교체가 어려울 경우 매장에서 예약 가능
초기에는 많은 고객이 방문할 것으로 예상되어 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 공항에서의 교체는 추가 시간이 소요될 수 있으니 충분한 여유를 가지고 방문하시는 것이 좋습니다.

🔄 지원 대상 및 비용 환급 안내
이번 무료 유심 교체 프로그램은 4월 18일 자정 기준 SK텔레콤에 가입되어 있는 모든 고객을 대상으로 합니다. 단, 일부 워치폰 및 키즈폰은 교체 대상에서 제외될 수 있습니다.
특히 주목할 점은, 이미 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객들에게도 소급 적용되어 교체 비용을 전액 환급받을 수 있다는 점입니다. 환급 절차는 간단하며, 영수증과 개인 계좌 정보를 준비하시면 됩니다.
📱 알뜰폰(MVNO) 가입자도 교체 가능
SK텔레콤의 통신망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자들도 이번 무료 유심 교체 혜택을 받을 수 있습니다. 각 알뜰폰 통신사는 자체적인 교체 일정과 방법을 추후 공지할 예정이니, 해당 통신사의 공지사항을 확인하시기 바랍니다.
알뜰폰 가입자들은 본인이 이용 중인 서비스 제공사의 고객센터나 웹사이트를 통해 자세한 교체 방법과 일정을 확인할 수 있습니다. 모든 알뜰폰 업체가 동일한 조치를 적용하므로, 서비스 제공사와 관계없이 혜택을 받으실 수 있습니다.
🔒 추가 보안 강화 조치
SK텔레콤은 무료 유심 교체 외에도 다양한 보안 강화 조치를 시행하고 있습니다. '유심보호서비스'는 현재 240만 명이 넘는 가입자를 확보했으며, 최근 3일간만 206만 명이 신규 가입했습니다. 이 서비스는 무료로 제공되며 불법 유심 복제를 효과적으로 방지합니다.
또한 비정상 인증시도 차단(FDS) 시스템을 최고 수준으로 격상하여 운영 중이며, 실시간 모니터링도 강화했습니다. 5월 중에는 해외 로밍 중에도 유심보호서비스를 이용할 수 있도록 서비스가 업그레이드될 예정입니다.
유영상 SK텔레콤 CEO는 "이번 사태를 통해 고객 정보 보호에 더욱 만전을 기하고, 기본에 충실한 책임 있는 기업으로 거듭나겠다"고 약속했습니다.
📌 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 유심 교체는 몇 번까지 가능한가요?
A: 이번 무료 교체는 1인당 1회로 제한됩니다.
Q: 교체 후 기존 유심은 어떻게 처리해야 하나요?
A: 기존 유심은 반납하지 않으셔도 됩니다. 개인정보 보호를 위해 잘게 잘라서 폐기하시는 것을 권장합니다.
Q: 유심 교체 후 추가 설정이 필요한가요?
A: 일반적으로 추가 설정은 필요하지 않습니다. 교체 후 자동으로 서비스가 연결됩니다.
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